Geldautomat steht aktuell nicht zur Verfügung
BARSINGHAUSEN (red/ta). Seit Wochen häufen sich die Beschwerden über die stark eingeschränkten Öffnungs- und Servicezeiten der Postbankfiliale in der Poststraße und seit Dienstag sorgt auch noch die Nicht-Verfügbarkeit des Geldautomaten für Verärgerung bei den Kunden. Die Pressestelle der Postbank teilt hierzu auf Anfrage von Deister Echo mit: „Tatsächlich ist die Filiale in der Poststraße derzeit nur eingeschränkt geöffnet oder kurzfristig geschlossen. Grund dafür waren und sind Personalausfälle, die wir nicht ausgleichen können. Die Personalsituation in Barsinghausen ist aktuell wie im gesamten Filialgebiet angespannt, insbesondere weil Kolleginnen und Kollegen länger erkrankt sind. Personalausfälle können oft durch Maßnahmen in der Personalplanung aufgefangen werden. So zum Beispiel durch „Springer“ oder durch den Einsatz von Mitarbeitenden aus anderen Filialen. Dies gelingt nicht immer, daher kann es auch zu einer temporären Schließung der Filiale kommen. Dies insbesondere, da wir aus Sicherheitsgründen für Kundinnen und Kunden und unsere Mitarbeitenden jederzeit das Vier-Augen-Prinzip gewährleisten müssen (Kassenbereiche, Paketverwahrung, etc.). Aufgrund der beschriebenen Situation wird es auch in der nächsten Zeit zu Einschränkungen bei den Öffnungszeiten und zu Schließungen der Filiale kommen. So ist die Filiale heute regulär geöffnet, morgen am Vormittag von 9 – 13 Uhr. Am Samstag und in der kommenden Woche bleibt die Filiale geschlossen. Mit Blick auf die Woche ab dem 20. Juni zeichnet sich ab, dass wir die Filiale durch zurückkehrende Mitarbeitende wieder öffnen können, wenn auch mit Einschränkungen. Seien Sie versichert, dass die Kolleginnen und Kollegen vor Ort alles dafür tun, um solche kurzfristigen Schließungen zu vermeiden, oder Sie zumindest so zu gestalten, dass diese sich darauf einstellen können. Wir verstehen sehr gut, dass unsere Kundinnen und Kunden über die eingeschränkten Öffnungszeiten und die kurzfristigen Schließungen der Filiale verärgert sind und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind und entstehen. Der Geldautomat der Filiale steht den Kundinnen und Kunden aktuell nicht zur Verfügung. Die notwendige Befüllung des Gerätes durch einen externen Wertlogistiker ist aus technischen Gründen nur möglich, wenn die Filiale geöffnet ist. Gemeinsam mit dem Wertlogistiker arbeiten wir an einer Lösung, das Gerät dennoch zeitnah zu befüllen. Unsere Kundinnen und Kunden haben wir mittels Aushang in der Filiale informiert. Unter www.postbank.de/filialen können sich unsere Kundinnen und Kunden vor einem Besuch in unserer Filiale in Barsinghausen tagesaktuell informieren, ob und wie die Filiale geöffnet ist. Abweichungen bei den Öffnungszeiten sind mit einem roten Ausrufungszeichen gekennzeichnet. Dort findet man auch eine interaktive Karte, auf der man sich den Weg zur nächsten Filiale zeigen lassen kann. Sie zeigt auch diejenigen Partner-Filialen der Deutschen Post, die neben Postdienstleistungen auch Bankdienstleistungen der Postbank anbieten. Wo man sich ergänzend dazu kostenlos mit Bargeld versorgen kann, erfahren sie unter www.postbank.de/geldautomaten. Dies ist neben den Geldautomaten der Postbank auch an den Geldautomaten der Cash Group-Partner möglich, sowie an Shell Tankstellen und in den Supermärkten und Drogerien, die das Cashback-Verfahren anbieten.
Die nächstgelegene Filiale der Postbank mit dem kompletten Angebot an Post- und Bankdienstleistungen und einem voll ausgestatteten SB-Bereich befindet sich in der Havelser Straße 1 in 30823 Garbsen. In den Partner-Filialen der Deutschen Post mit Bankdienstleistungen können Kundinnen und Kunden der Postbank einfache Bankdienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen und Überweisungen tätigen, oder auch ihren Kontostand abfragen, bevor sie sich Geld auszahlen lassen. Solche Partner-Filialen der Deutschen Post finden Kundinnen und Kunden im Reisebüro am Markt, Lange Straße 20, 31552 Rodenberg und im Frischemarkt Nolting, Hauptstraße 12, 30974 Wennigsen. Einen Geldautomaten der Cash Goup, an dem sie kostenlos Bargeld abheben können, finden Kundinnen und Kunden in Barsinghausen bei der Deutschen Bank in der Marktstraße 15. Mit Blick auf die Bargeldversorgung möchten wir noch auf das Cashback-Verfahren hinweisen, das fast alle Supermärkte und Discounter sowie viele Drogerien anbieten. Dabei kann man sich kostenfrei bis zu 200 Euro auszahlen lassen, wenn man seine Einkäufe bargeldlos bezahlt. Damit haben Kundinnen und Kunden eine komfortable und sichere Möglichkeit, sich bei den notwendigen täglichen Einkäufen kostenlos mit Bargeld zu versorgen. Ergänzt wird dies durch den Shell-Bargeldservice, bei dem Kunden der Postbank an über 1300 Shell-Tankstellen ebenfalls kostenlos Bargeld erhalten – auch ohne zu tanken. Beide Verfahren erfreuen sich zunehmender Beliebtheit: Während 2019 jeder vierte Deutsche (27 Prozent) beim Einkaufen oder Tanken Bargeld abhob, nutzt heute bereits knapp jeder Zweite (41 Prozent) diesen Service – eine Zunahme von über 50 Prozent in zwei Jahren. In der Nähe unserer Filiale in Barsinghausen bieten unter anderem folgende Einzelhändler das Cashback-Verfahren an:
– Penny, Wilhelm-Heß-Straße 13
– Netto, Hinterkampstraße 2,
– Lidl, Steinklippen Straße 15
Unter www.deutschepost.de/standorte finden Kundinnen und Kunden alle Standorte der Deutschen Post in der Nähe. Zusätzlich steht für den Paketempfang und -versand auch der kostenlose und rund um die Uhr verfügbare Service der bundesweit rund 8.500 DHL Packstationen bereit: www.dhl.de/packstation.“
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